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抗疫举行时(四)| 南山法院存案庭优良法律服务“不打烊”
发布日期:2022-07-28 02:57    点击次数:57

一贯以来,南山法院一直践行法律为平易近宗旨,深入展开“我为公共办实事”流动,不忘初心、服膺任务,安身公共所需,分心用情用力经管公共“急难愁盼”成就,打通为平易近服务“最后一千米”。

在深圳开启为期一周的居家办公时期,南山法院从人员安插、体系回护、事件对接等方面举行科学统筹,死力保障法院存案事变及诉讼服务事变在疫情防控时期“不打烊”。

01

积极蛊惑“云”存案

法律服务更便捷

3月13日当晚,痛处院党组对付疫情防控事变安插,存案庭庭长郑云杉充分发挥部份担任人的带头浸染,率领部份干警驻院办公。吴鸿彬、柯岢良、赵博文三名干警担当处应当事人的邮寄质料及调剂案件转存案等业务。诚然业务量大,然则三名干警毫无怨言。干警陈名淑留守在蛇口法庭担当处理惩罚执行存案业务,她每日不厌其烦地在院本部与蛇口法庭之间往返,从院本部将执行案件的邮件带回蛇口法庭处理惩罚,确保执行案件及时移送执行局。“一点也不麻烦!只需能让当事人尽快兑现胜诉权力,通通都是值得的。”

其余居家办公干警则依靠广东法院诉讼服务网反省网上存案,他们险些是像钉子同样被“钉”在了电脑面前,眼睛紧盯着屏幕,粗疏耐心地处应当事人的存案请求。

02

流通法官联系渠道

法律服务不掉线

杨铭权、庄紫峰两名干警专人值守,担当法官联系热线电话以及12368诉讼服务平台的接听及转办事变,为当事人答疑解惑、查询案件环境、联系法官等,并积极蛊惑当事人使用广东法院诉讼服务网、深圳移动微法院小顺序等经管各项业务。每一通电话他们都耐心粗疏、不厌其烦地为当事人解答,确实保障当事人诉求件件有回应,事事有着落。干警杨铭权更是由于长时分接听电话,导致神经性耳鸣复发求助住院。其余干警则迎难而上,延续扼守岗位,绝不漏掉一个当事人的电话。

03

诉调对接化兵戈

法律服务更便平易近

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干警张依莹留守院内为诉调对接阁下人员开通呼唤转移,以担保居家办公时期调剂事变畸形举行。居家办公的团队调剂员则次要经由过程深融多元化平台外网端、深圳移动微法院、电话、微信等平台与当事人举行联系、雷同及调剂,确保疫情防控时期法律服务“云端见”。偶尔间调剂完一件案件,调剂员们都口干舌燥,手中的电话都发烫了。但他们来不及劳动,赶忙喝口水,便延续起头调剂下一件案件。

3月14日至3月20日,存案庭共网上反省1242件,存案464件;法官联系站共计接听热线电话446人次,转办市中级人平易近法院12368事故1件;诉调对接阁下调剂员担当电话咨询120次,在线调剂(含电话调剂)200件次,已有22件案件告竣调剂和谈。

疫情防控时期的事变形态只是平居事变的一个缩影。频年来,南山法院存案庭作为供应法律服务的窗口,以精准诉讼服务餍足多元法律需要,打造了展现法律公信的靓丽“手刺”,受到了公共的普及好评。

以后

南山法院将一直维持以

习近平新时代中国特色社会主义思想

为引导

深入贯彻习近平法治思想

秉持法律为平易近初心

接续推进伶俐法院树立

强固和增强一站式树立实效

延续提升诉讼服务水平

接续擦亮法律为平易近底色

确实提升人平易近公共对

法院事变的休会感和惬心度

本号声名

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